Objednávky spracujeme do 24 hodín. Objednávka zadaná do 12:00 hod., bude spracovaná z nášho skladu v ten istý deň. Objednávky zadané cez víkendy alebo počas štátnych sviatkov budú spracované nasledujúci pracovný deň.

Máte radi rýchlosť? Tovar skladom doručujeme od 2-5 pracovných dní podľa typu dopravcu. Aktuálny čas dodania nájdete vždy pri objednávke a vo vašom zákazníckom účte.
Tovar NA OBJEDNÁVKU od našich partnerov sa môžu líšiť. Zvyčajne doručenie je od 5 do 14 pracovných dní.

Aby sme vám priniesli čo najširší výber, vybrané produkty posielame priamo zo skladov našich partnerov. Možnosti dopravy sa preto môžu pri jednotlivých kúskoch líšiť – tie najvhodnejšie metódy doručenia vám automaticky zobrazíme pri vytváraní objednávky. Dodávky trvajú od 5 do 14 pracovných dní.

O doručenie tvojich objednávok sa stará Packeta a Slovenská pošta. Pri voľbe Packety môžete využiť doručenie kuriérom priamo domov alebo si balík vyzdvihnúť na tisíckach výdajných miest a Z-BOXov. Slovenská pošta ponúka štandardné doručenie kuriérom či do nonstop BalíkoBOXov, a taktiež expresné doručenie, ak potrebujete mať objednávku u seba čo najrýchlejšie. Kompletnú ponuku a presné ceny sa ti vždy prehľadne zobrazia priamo v košíku.

Tovar si môžete osobne vyzdvihnúť na našej adrese: Krátka 3, 97201 Bojnice / Prievidza.

Sme tu pre vás každý pracovný deň (pondelok – piatok) od 8:30 do 16:00 hod.

Prosíme, počkajte na potvrdzujúci e-mail/SMS s informáciou, že je vaša objednávka pripravená na vyzdvihnutie.

Vaša spokojnosť a rýchle doručenie sú pre nás prvoradé. Vo výnimočných prípadoch preto môžeme objednávku rozdeliť do viacerých balíkov. Vďaka tomu dostupné kúsky odošleme ihneď a nebudeme vás zbytočne zdržiavať čakaním na zvyšok tovaru. Poštovné samozrejme platíte iba raz – náklady za každý ďalší balík kompletne hradíme my.

Objednávku môžeš zaplatiť v hotovosti alebo kartou priamo kuriérovi či na výdajnom mieste. Táto služba je spoplatnená sumou 1,80 €. Platba pri prevzatí (dobierka) je dostupná len na Slovensko pre produkty, ktoré máme na našom centrálnom sklade. Pri produktoch na objednávku, ktoré posielame priamo zo skladov našich partnerov, alebo zákazníkom do zahraničia, nie je platba na dobierku možná. V košíku ti preto pre tento tovar automaticky ponúkneme bezpečné online platby kartou, Apple Pay alebo Google Pay.

Hneď po odoslaní objednávky vám pošleme potvrdzujúci e-mail. Jeho súčasťou je číslo a odkaz na sledovanie zásielky. Ten začne fungovať vo chvíli, keď balík prevezme náš logistický partner (Packeta alebo Slovenská pošta). Ak vaša objednávka odíde vo viacerých balíkoch, pre každý z nich dostanete samostatný odkaz na sledovanie.

Keďže objednávky spracovávame bleskovo, zmena doručovacej adresy z našej strany už po odoslaní nie je možná. Svoju adresu však môžeš pohodlne zmeniť priamo u dopravcu. Po odoslaní balíka ti e-mailom pošleme sledovacie číslo. Len čo zásielku preberie Packeta alebo Slovenská pošta, číslo začne fungovať. Cez sledovací odkaz prepravcu si potom môžeš upraviť adresu, presmerovať balík na poštu alebo predĺžiť dobu uloženia v Z-BOXe. V prípade, že ťa dopravca nezastihne a balík sa vráti k nám, po jeho kontrole ti obratom vrátime peniaze rovnakou platobnou metódou, akú si použil/a pri nákupe.